Termos e Condições

Termos e Condições - Vestidos Noivas/Madrinhas: 

Para comprar o seu vestido de noiva e madrinha sob medida é bem fácil, uma das opções é escolher um dos nossos vestidos sugeridos, esses vestidos são da marca BHLDN www.bhldn.com - marca internacional que produz vestidos incríves para noivas urbanas, jovens e super descoladas.

Trabalhamos também sugerindo vestidos de festa da marca LULUS www.lulus.com -  marca internacional que produz vestidos incríves para madrinhas urbanas, jovens e super descoladas.

Usamos as imagens dessas grandes marcas somente como referência para confecção do nosso sob medida, não faremos o vestido idêntico, sempre faremos algumas alterações de acordo com o seu gosto.

No site escolha o vestido sugerido, clique no botão RESERVE AGORA e preecha o formulário.

A segunda opção é se você não gostou de nenhum dos vestidos sugeridos, por favor, clique no botão grande abaixo dos vestidos sugeridos (página inicial do site HOME ou no final da página de produtos), preencha o formulário e acrescente a foto do seu vestido dos sonhos.

Após preenchimento do formulário nossa equipe imediatamente entrará em contato com você informando o valor da peça e todo o procedimento para confeccão do seu vestido.

Faremos um contrato e parcelaremos o seu vestido em até 6x - esse parcelamento será feito por boleto ou depósito em conta, a última parcela é paga somente na entrega do vestido, as demais parcelas serão pagas no processo de cada prova do vestido, sendo assim, você só fará o pagamento nos dias de prova dessa maneira fica mais segura em relação a entrega do vestido.

Somos uma empresa idônea e extremamente responsável com o processo de SOB MEDIDA, você vai acompanhar passo a passo da construção do seu vestido e terá também uma assessora da nossa equipe que estará com você durante todo o dia do seu casamento, fazendo a passadoria e auxiliando você a vesti-lo.

Te ajudará também com todos os acessórios, te acompanhará até a igreja e festa. (esse serviço está incluso em todos os valores de vestido sob medida, nâo haverá nenhum custo extra)

ATENÇÃO USAMOS AS IMAGENS NOS DOIS FORMATOS DE RESERVA COMO INSPIRAÇÃO, CHEGAMOS A 75% DE SEMELHANÇA NA MODELAGEM DOS MODELOS, NÃO FAZEMOS A PEÇA IDÊNTICA!

ENTENDA O PROCESSO PASSO A PASSO: 

1° Escolha um modelo de #dreamdress sob medida do nosso site ou envie para nós a foto do modelo que deseja. 

2° Após receber a imagem do #dreamdress que deseja vamos enviar um orçamento detalhando os tecidos e aviamentos que serão usados na confecção. 

3° Você receberá o orçamento da  fase e se aprovar marcaremos uma reunião.

4° Na reunião você conhecerá a equipe, vamos lhe apresentar as amostras de tecidos e aviamentos que está no orçamento, vamos tirar suas medidas, caso aprove as amostras, equipe e orçamento marcaremos a segunda reunião - ( para clientes de fora de SP enviamos a amostra pelos correios e a reunião é feita por SKYPE)

5° Segunda reunião com tudo aprovado você receberá o contrato de sob medida, ficha técnica e croqui do seu projeto e fará o pagamento do sinal -  ( para clientes de fora enviaremos contrato, ficha técnica e croqui por email)

6° Vamos comprar o material e esse material vai para nossa costureira e vamos começar a modelar, cortar e costurar.

7° Prova 1 com o #dreamdress modelado, cortado e costurado - (para clientes de fora de SP é realizado uma prova, enviamos o vestido por sedex e um ficha para marcar correção)

8° Prova 2 com o #dreamdress ajustado e corrigido de acordo com a Prova 1 - ( para clientes de fora de SP fazemos somente uma correção, sendo assim, na 8º fase o vestido já estará pronto para entrega)

9° Prova 3 com o #dreamdress já finalizado. 

10° Higienizar e passar o #dreamdress para entrega.

11° Entregar o #dreamdress e se emocionar com a sua reação, porque sem emoção, não vale!

 

Troca e Devolução - Vestidos Casuais:

Os vestidos casuais são todos da marca VESTIDO50 e você pode comprar a pronta entrega, todos já estão confeccionados e prontos para transporte imediato!

A PRIMEIRA TROCA É GRÁTIS

1.O produto deve ser devolvido na embalagem original.

2.Os produtos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo, odores, manchas, ranhuras e ajustes de costura.

3.Todo o produto recebido em nosso escritório passa por análise para constatação do defeito.

4.O prazo interno para verificação é de até 5 dias úteis.

5.Verificado o defeito, a troca será realizada.

Devolução por Arrependimento ou Defeito/Vestido Casual

1.POR ARREPENDIMENTO - O prazo para troca e devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

2.POR DEFEITO - Se constatado defeito de fábrica, o produto poderá ser trocado por outro idêntico, em até 30 dias após o recebimento do produto. Caso não exista possibilidade de reparo, o produto será trocado de acordo com a disponibilidade no estoque.

A política de troca e devolução foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.